24小时反击战（中）

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布岱公司。

看着网上翻转的舆论, 众人终于松了一口气。然而他们都清楚，这场没有硝烟的战争不会就此暂停。

苟玳正打算给众人点外卖犒劳，手机震了几下。

【梁君澈：让我猜猜, 布岱公司是不是都没吃午饭？】

【苟玳：对】

【梁君澈：我是一箱正在加速前往布岱的食品, 热气腾腾还可爱，请问先生愿意接收吗？】

苟玳嘴角扬了扬, 回复【愿意】。

【梁君澈：那先生还愿意接收随食品附送的青年一枚吗？同样热气腾腾又可爱！】

苟玳盯着信息, 若有所思。

十分钟后, 梁君澈出现在布岱公司大门，两名配送员抱着保温箱跟在身后。

见布岱公司众人依旧埋头电脑前, 一副打算人机相融，天荒地老的架势，梁君澈没打扰，径直走入会议室，将菜品布好桌面，这才呼唤众人就餐 。

主食是几大份寿司拼盘, 配菜有新鲜松软的甜虾、□□烤制的酱汁牛肉，入口即化的乌鱼子蒸蛋等，甚至还有六份帝王蟹和二十份芝士龙虾。

早餐囫囵两口, 又奋战大半日的众人早就饥肠辘辘，慌不迭地感叹“梁总大气”“梁总好人”“爱你梁总”后，毫无形象的埋头苦吃。

苟玳刚想说“破费了”, 梁君澈就捧着一瓶罐给他。

“试试这个煲汤，汤底是昆布、猪骨和玉米熬的, 无添加, 再捞出放入海参和鸽蛋, 滋补降火。”

“谢谢。”

汤底澄亮透彻, 苟玳舀了两口，赞不绝口，抬头，却见梁君澈直勾勾地看着他。

正午的阳光从会议室窗户探入，梁君澈沐浴在阳光下，像一樽被贴上金箔的清冷佛雕。

“这个很好喝，你要不试试 ？”苟玳征询意见。

佛雕忽然被注入人间烟火气，“唰”地贴到苟玳旁边，拿过苟玳的汤勺，给自己喂了颗鸽子蛋。

一旁狼吞虎咽却仍旧关注发小的仇仁呛了一下，塞在嘴里的加州寿司喷出一手的鱼子。

坐在苟玳对面的沈怜花停住筷子，看着桌上十多份同样的瓶罐，总觉哪里怪怪的。一旁的王飞牛忽然伸筷，夹走了他碗碟中舍不得吃的蟹壳。

王飞牛楚楚可怜：“今天消耗太大了，又没有沈兄的聪明才智，急需补脑。”

王飞牛——吃人嘴甜践行者。

沈怜花难得没和他计较，看看挖着蟹膏的王飞牛，又看看对面你一勺我一勺喝汤的苟梁二人。

男孩子都是这么黏黏糊糊的吗？

好像也没有很奇怪？

但还是怪怪的。

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和布岱公司愉快的进餐氛围不同，洪真的办公室一片压抑。

洪真手里握着钢笔，没开笔帽，钢笔抵在实木桌面，高频率的来回滑动。

“歘歘“的声响持续不断，音量不大，却像一万只蚊子在进攻耳膜。中年助理低着头，他在洪真左右多年，非常了解洪真的行为习惯。但对方非常烦躁愤怒时，就会出现用笔摩擦桌面的怪癖。

二十分钟，洪真终于停止了怪异行经，助理也暗自松了口气 。

洪真看着桌面日积月累下有些凹陷的痕迹，恨不得把每个让他痛恨的人剥皮扒骨。比如他的前妻。

当然，此刻他心底的第一仇恨对象，是帮布岱公司做公关的人。

虽然洪真不知道是谁。

“循序渐进，步步为营，反复设套，最后反转打脸”——这明明是他最初的计划，不曾想，却被对方用了，自己还后知后觉发现上当。

布岱公司回应“女网红事件”的声明出来不久，“北城警察”的蓝 v就出面，转发了该微博，证实已经受理了【淘空空】诈骗案，会尽快跟进，给民众答复。

结果十分钟后，该女网红发声明表示存在误解，删除视频道歉，希望撤掉报案。

一时间，网友一边阴阳怪气“姐姐你别怂呀，刚起来”，一边讨论诽谤罪的判刑标准。

视线焦点彻底转移。

洪真瞬间哑口。原以为女网红能助自己一臂之力，没想到竟是翻船的始作俑者。连p图这么拙劣的手段都能使出。

洪真也恨自己当初没细查，怎么忘了这类人说的话、干的事，就跟他们整过几百次的脸一样，假得不能再假。

遇上这般蠢队友，洪真只能自认倒霉。

中年助理见洪真默不作声，问道：“洪总，要不您休息一下？”

言下之意，就别和布岱公司打对台。

洪真没有半途而废的嗜好，况且他还有的是招。

“何继看戏看久了，也该出来活动活动筋骨，别缩在家不出声，世上哪有这么好的事情。”洪真面色阴沉道，让助理放出之前准备好的联名控诉信。

所谓联名信，落款是“【淘宝宝】商户们”，至于商户是谁，反正没有详细名单。

联名信写得“声泪俱下”，控诉【淘空空】作恶多端，主要集中在“消费者购买欲望降低，损害店铺利益”以及“二次再创作损毁店铺名誉”等。

该类界面真实的虚拟购物平台，的确会在一定程度上降低顾客的购买欲望，从而影响商铺生意。

至于二次再创作，因为虚拟购物平台并不需要实际发货，有些买手店会自己穿着购买的衣服拍照，自己担当模特。如果模特长得好，或许对衣服有宣传作用，如果不好，就让原本想买的人望而却步。

同理还有其他产品。

【淘空空】上有不少店铺取命“那些年买过的垃圾”，就是借店铺页面来吐槽自己曾经在【淘宝宝】上重金买的垃圾物件。这类店铺因为内容有趣又心酸，往往浏览量很高。

有些在【淘宝宝】上大火的物件，在【淘空空】上被标明“智商税”，很大程度上降低了实际物品的成交量。

洪真让助理将“联名信”推出，并用三倍水军扩散“联名信”的效应。

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布岱公司。

吃饱喝足的众人一刻不歇，在电脑前严阵以待。

苟玳和梁君澈坐在小办公室。

苟玳一边刷着知名社交平台，一边和各部门沟通需求。梁君澈坐在身旁，偶尔刷着手提电脑，十分乖巧，像一盆鲜嫩的玩具熊向日葵。

很快，两人都看到了忽然从各平台冒出的“联名信”。

梁君澈嫌弃地“啧”了声：“这热度增长曲线，唯恐让人不知道下水军了？”

苟玳笑笑：“这就是台面上明着来了。”

梁君澈：“我那也有靠谱的水军，要不把这伙水军冲回去？”

梁君澈的思路，大水不能冲龙王庙，对冲不错。

苟玳笑着递过颗贵妃糖：“这则联名信，恐怕内容不是关键，逼人下场才是。”

“逼谁？”梁君澈纳闷，他们不是一直在场上？

苟玳眸中闪过些许狡黠：“可能是‘爱在河边走，终于要湿身”的人。”

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阿里麻麻办公楼。

“卡茨”一声，何继手中的文件夹被硬生生折断。

众人低头为文件夹哀悼，顺道为自己做个祈福。

从今日中午开始，中层就发现，何继的脸色相当阴沉。

何继平日属于喜怒不形于色的类型，被外界公认“笑面虎”。能让何继不再进行情绪管理，可见问题严重。

众人肉眼可见，从会议开始不久，何继便有些心无旁骛，时不时刷手机电脑，脸色就像太阳坠山一样，从阴沉变成彻底天黑。

何继看向坐在后方的公关部部长石门。

石门后知后觉，一直到身旁的人提醒他，这才如大梦初醒般看向何继。见何继对着自己欲言又止，石门十分纳闷。

阿里麻麻的公关部十分强势，一直被称作业内典范，和藤驯的法务部齐名，素有 “南公关，北法务”的美誉。

公关部的风格和石门的性格相似，外柔内刚，不像藤驯的法务日天日地，跟泰迪附体一般，每天不打几桩案子浑身不舒服。

麻麻的公关则透着几分散漫轻怠，颇有四两拨千斤的风范。只要不真危及利益，媒体的嘲讽一概不理，有时甚至身先士卒，自己先开嘲讽。等你再嘲讽了，那就是拾我牙慧，骂人都赶不上热乎。

公关的这种态度，非但没有让公司身陷囫囵，反而深得民心，阿里麻麻的群众好感度远高于同行其他企业。

石门仔细想了想，今天中午最大的新闻，不也就是【淘空空】事件？虽说【淘空空】是【淘万秋】的竞争网站，可毕竟与我无关，只要脏水不泼到他身上，他向来是视而不见，装死到底。何继也不是狗闹耗子多管闲事的性格，总不能替【淘空空】出头？

石门的纳闷只持续了一分钟，很快，他收到副经理发来的信息。信息只有一条网页链接。

链接内，正是【淘宝宝】商家联名信。

石门只看一眼，便明白这封 “联名信”的阴毒。

这封“联名信”，看似是讨伐【淘空空】，落款却是【淘宝宝】商户。这封信若闹大，他们作为平台，不可能装死不出声。

不出声，他们是“对自己的商户置之不理的怂逼平台”。

出声，他们又有【淘万秋】业务，同样避免不了声明的问题，难道要自己锤自己？

会议被宣告临时散会，公关部紧急商议对策。

“给各平台发信息，要求删除？”部门内有人提议。

石门摇头，这一波舆论非常快速，明显大量水军下场，不会善罢甘休。况且要发信息也是【淘空空】，轮不到他们出头。

“那就视若无睹，装死，等这波风头过去？”

石门否定，装死会让所有商户对他们的态度产生质疑，毕竟如今已不是【淘宝宝】一家独大之时，许多新崛起的网站来势汹汹，动摇到他们的根基。

装死难，发声难，进退两难。

石门搜肠刮肚，想出了折中办法：“不用公司平台发声，而是由一些较有影响力的公司个人发声，表明支持商户的态度。若之后不小心翻车，就撇清个人行为不代表平台立场。”

最适合做发声人的，自然是大众认知度极高的何继。

石门将方案汇报给何继，何继点头，爽快答应，脸色却不见好转。

石门猜不透何继的心思，因为他不知道，这场危机的□□之一，就是何继。

此刻，何继毁得肠子都绿了。

他向来喜欢作壁上观，当个偶尔打赏的高贵座上客，可不想当舞台上供人取乐的戏子。

洪真主动示好帮忙，他乐意任之，可若知道这帮忙无法独善其身，他就该在最初拒绝。

他甚至怀疑，洪真是故意的。

早上和中午布岱公司的回应，他都看到了，洪真的步步为营被轻易化解，还收络了一堆嘲笑。想来如今，洪真已经是刺刀见红，明进明出，不给谁面子了。

真不该惹疯狗。

何继十分后悔。

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布岱公司。

“咦，何继亲自下场吗？”苟玳眼中流过一丝诧异，却很快通晓。

由何继出马是最合适的，进可表达重视，退可个人观点，皆留有余地。

苟玳都能想象到何继隔岸观火忽然发现火烧老巢的郁闷。

苟玳对其产生不了同情。

很快，布岱公司的回复拟好。既然对方是用个人账号表达观点，布岱公司便不用出声明等过于正式的方式回复。

苟玳登录【淘空空】的官v，转发了何继的微博，简单编辑了字句。随后便没再关注，询问各部门准备如何。

见招拆招的活干完，是该进入他们反击的节奏了。

梁君澈坐在一旁，看着苟玳脸上的流光溢彩。

那是一种耀眼的夺目，从对方平和淡定的壳子里钻出，不加掩饰的肆意张扬，像一团燎原的烈火。

怎么办？

这人为何能愈加有魅力，让人宁愿飞蛾扑火，也想要占有。

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s市，pry软件园。

陈志杰揉了揉僵掉的面颊。

下午的活动是藤驯和京西首个合作驿站的剪彩仪式，哪怕中午时候，陈志杰还想将叶江明五花大绑，丢进江中喂鱼，下午仍旧要笑得亲切友善，和叶江明共同剪绣球。

“啧啧啧，这屋没媒体，你可别笑了，瘆得慌。”叶江明打趣道。

陈志杰懒得搭理，自顾掏出手机，想看看【淘空空】战况如何。

“卧槽！”陈志杰忍不住粗口，在看到何继转发“联名信”的那一刻。

叶江明默契凑过头，陈志杰早没心思搭理，全神贯注看着手机。

“咦？”叶江明发出疑惑。

陈志杰心里骂“故作玄虚”，嘴上却诚实：“有什么惊讶的？”

叶江明难得不卖关子：“我本来以为，这是【淘空空】危机，不说是何继的手笔，八成也脱不了关系 。现在一看，何继也被迫下场了？难道真冤枉他了？”

陈志杰不以为意，脸上写满了“快点打起来”的快乐。能让何继吃瘪，快乐度仅次于听说身旁的叶江明阳/痿了。

一分钟后，【淘空空】的回应出现了。

淘空空v：感谢何总的督促！【淘空空】会努力向【淘宝宝】学习，消除用户对商家的负面影响！//何继：支持我们的商户维权，对于损毁店铺名誉的二次创作，我们拥有追责权。//聚焦热点：【淘宝宝】商户联名信（图.jpg)）

“没意思。”陈志杰嫌弃地“吁”了一声 。他以为苟玳就算没和何继打起来 ，怎么也该你来我往互嘲几回合，怎么就跪下了？还感谢督促，努力学习？

哎，软骨头，软脚虾，不是我的好学弟。

一旁的叶江明却笑了一声：“你学弟，有点意思。”

陈志杰：“啥？这不战而降，没骨气，没我们q大风骨。”

叶江明一副憋笑模样，笑得陈志杰又恨又心痒。

叶江明：“也对，能让陈总这般一条神经线的人领悟，这回复就没水平了 。”

陈志杰：“不说拉倒。”

叶江明叹了口气，还是妥协。

“这封【淘宝宝】商户联名信其实有两方面指控，一是指责降低了消费热情，二是指责虚拟平台上用户再创作的行为，损害了商户的信誉。”

陈志杰点头，示意叶江明不要拖沓。

“消费热情这种事，你难以用立场去批判消费者，对消费者说“你不来我这消费你丧尽天良？”莫不是要让消费者对你避而远之。更不用说何继也开了【淘万秋】，因而何继对第一条视而不见，只针对第二条，损毁商誉。”

陈志杰啧啧：“这老狐狸，转发个信息都这么多戏。”

叶江明：“何继是深谋远虑，可惜对苟玳还是棋差一招，不，三招。”

陈志杰又看了一遍【淘空空】的回复，仍是看不出端倪：“不就是跪滑？你难道想说这算以退为进？”

叶江明：“嗯，明面上客客气气是一招，主动示好，虚心求教，彰显风范。但这话你再细品，是不是有点惹人怜爱？”

陈志杰代入消费者角度想一想，的确有几分那味道。毕竟【淘空空】新网站，对上业内龙头，不管有理没理，都会给人大资本咄咄逼人，小公司委曲求全之感。若代入拟人像，那就是尖酸刻薄仗势欺人的中年人vs不卑不亢傲骨寒梅的美少年。

叶江明：“最妙的还是最后那‘消除用户对商家的负面影响’，你仔细琢磨琢磨。”

陈志杰毕竟理工男出身，不擅长咬文嚼字，琢磨了半天，摇头，“这话没错啊？”

叶江明眼神戏谑的打量陈志杰，脸上写满“真是一朵出淤泥不染的清纯白莲花”。

在陈志杰抱着“大不了上社会新闻，老子今天就要捅死你”的前一秒，叶江明解释了：“消费者先天拥有评价商家的权利，当然，存在差评师这类缺乏道德的群体，但更多时候，所谓的‘差评’，确实是消费者获得了糟糕的消费体验。”

叶江明这一点拨，陈志杰反应过来。

他记得前几年，央视曝光过“删差评”产业。某些集团通过黑科技，或者与购物平台内部人员的关系，可以删除差评。

排除消费者“故意差评讹钱”等情况，能让正常消费者做出“差评”，往往心情是愤怒难耐的。当发现自己提醒其他消费者的差评被删，更加怒火中烧。因而有段时间，【淘宝宝】因为许多用户投诉“差评被删”，而身陷舆论风波。

这句“消除用户对商家的负面影响”，往细处多想想，确实耐人寻味。

陈志杰摇头：“我这学弟，假意谦逊学习、实则卖惨获怜爱，内里还嘲讽表态度，老阴阳人了啊！”

叶江明则颇为欣赏：“老实说，以前我就觉得你这学弟啥都不错，就是太软了些，现在看来，也不是个任人拿捏的柿子。”

在苟玳身上翻过几个跟头的陈志杰：“呵，太软？你哪来的错觉。”

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洪真办公室。

洪真看着开始偏离的舆论，不以为然。

他这招的目的，本就不是进攻，而是想让何继出马，不要他洪真在这千军万马，对方庙堂高坐笑看厮杀。

说到底，他就是想恶心一下双方。

可惜何继和苟玳都心有灵犀，假应战不下场，一方假惺惺的说句不痛不痒的支持，另一方阴阳怪气的说一句向对方学习，共同营造“岁月静好”的网络氛围。

他所期待的互相嘲讽，全面撕逼没有出现。

不过洪真这次不急，他还有终极杀招。

“把d方案准备一下，先不着急出手，等到对方麻痹大意了，我们再来个措手不及。”

布岱公司。

梁君澈开着小号，刷着网路评论，笑得整个人肩膀一耸一耸，又怕影响苟玳，只得将椅子挪到窗台边，背对着苟玳。

都不用水军带舆论风向，众多网友在品味了双方的来回发声后，都有了自己的主观判断。

【我看过‘淘空空’上所谓的商品再创作，很有意思，算很高级的差评。用户难道没有差评的权利？买到糟心玩意还欢乐吐槽，已经很给面子了！】

【商品不都是有人说好，有人不好，全世界都说好那是通用货币。】

【比如某大牌护肤品，用完后皮都起鳞了，小a姐在‘淘空空’上将其命名为‘人鱼族保养尾巴专用乳液，凡人不配使用’，这也算侵害商户权利？】

【我感觉‘淘空空’上很多再创作深得我心，像某网红面包，又硬又难吃，有人将其命名为‘高雅的掉牙艺术专用器材’。还有一堆骗人的网红产品，有人将其整理为‘智商税福袋’。】

【曾经当过电商，理解电商的不易，差评确实影响生意。但‘淘空空’上的再创作我个人认为不算恶意，大多商户和消费者都当幽默来看。】

【没人觉得‘淘空空’的回应很微妙吗？‘向淘宝宝学习，消除用户对商户的负面影响’，感觉翻译过来就是，‘好啦，我让用户畅所欲言我有错，以后一定学习淘宝宝，收钱删评，内部关系删评，让不满意的消费者通通闭嘴，关上他们的嘴巴，营造和谐统一的购物氛围’。】

【这么一说，有那味了。】

【这一波我支持‘淘空空’，千万别学‘淘宝宝’，扼杀用户的发言权。】

……

网上的舆论发生偏转，从【淘空空】的争议变成了“消费者是否有权利畅所欲言。”

梁君澈开心的点了下午茶，犒劳布岱公司全体员工。

“对方这一招真烂，主动帮我们‘围魏救赵’。”梁君澈将芋泥牛奶插好吸管，递给苟玳。

苟玳揉着自己发酸的肩膀：“确实，要不是知情，我都怀疑那封商户联名信是我自己发的。”

梁君澈注意到苟玳的动作，连忙起身站到身后，很是自然地双手抚上对方肩膀，轻轻揉捏起来。

苟玳愣了一秒，他并不喜欢过于亲密的身体接触，可对方恰到好处的力道，确实比自己按摩舒服。

“谢了，小梁总。”苟玳索性闭上眼，身体后倾，十分放松。

阳光穿过高楼的窗子，温度恰好。苟玳仰着脸，享受这一刻的舒适惬意。

身后的梁君澈却不太舒适，苟玳的脸上落满金光，美得神圣而不可侵犯。办公室的椅背矮，自己的腿又长，对方的脑袋恰好贴在自己不可描述的部位，随着自己按摩的力度微微起伏。

在明亮到没有一丝阴影的办公室，梁君澈的脑袋被黄色废料塞满。

办公室外，傅巧明哆着爆浆珍珠，刚想感叹“小梁总真会点单”，就看到玻璃墙内的一幕。

一旁的王飞牛凑过脑袋：“老板和梁总的关系真好，兄友弟恭。”

傅巧明咬着吸管：“太平淡了。”

“啥？”以为傅巧明说饮品的王飞牛，“你是不是喝到少糖的？我给你拿杯全糖。喝奶茶不喝全糖，那是对奶茶的侮辱。”

傅巧明摇头，回想自己看过的商场小说——两个男人间就该因爱生恨或者因恨生爱，在商场里尔虞我诈，你死我活，笑看风云变幻，商海起伏，最终，成功的男人收购对方的公司，在对方愤恨高傲的眼神里，擒住对方下巴：“我对公司不感兴趣，我要的是你。”

可惜了老板和小梁总，长了两张原耽的脸，却做着直男的事。